Похожие организации

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Помогите мне, пожалуйста. восстановить номер. Данный момент я не могу поехать в город, я сейчас нахожусь в деревне, а номер сейчас мне очень надо, как мне быть?

Сегодня, 18.03,2016 посетила ваш офис по Лермонтова, 88. Меня обслуживала оператор Раушан Ш. Передо мной в очереди было 2 человека:девушка и пожилой мужчина, лет 70. Оператор очень нервно обслужила девушку, откровенно хамя, правда, не повысив голоса. Затем подошла очередь мужчины, который интересовался почему пропадают деньги со счёта. Оператор таким же нервным тоном разговаривала с пожилым человеком, посоветовав ему обратиться к производителю телефона, даже посмотрела, что телефон произвела какая-то китайская фирма. А по поводу платных смс - рассылок, каждая из которых стоит 15 тенге, ни слова не было сказано. Мужчина так и ушёл ни с чем. Когда я сделала оператору замечание, по поводу обслуживания клиентов, мне так же мило ответили нахамив, с улыбкой на лице подали Книгу отзывов. Складывается впечатление, что по Книге отзывов вы своим сотрудникам ещё и доплачиваете, не обращая на то положительный это отзыв, или отрицательный. Я давно уже пользуюсь услугами Теле-2, и надеюсь, что всё-таки многие ваши сотрудники понимают, что клиенты - это деньги, пришедшие в вашу компанию своими ногами. И нам не нравится, что за наши деньги нам хамят, пусть даже и тихим голосом с улыбкой на лице. Желаю вашей компании процветания, подбирайте тщательнее людей, работающих с клиентами. Операторы должны быть готовы к тому, что если человек пришёл в офис, значит у него возник вопрос или проблема, которую надо разрешить. А оплачивать ваши услуги мы сможем и посредством терминалов, чтобы никого не видеть и лишний раз не наткнуться на на хамовитых работников. Кстати, в Книге отзывов я оставила запись, надеюсь, что с данным оператором будет составлен хотя бы разговор. С уважением, Павлинина Антонина, тел. 87074998166, 8747979230.

Связь Теле2, что-то совсем скатилось еле-еле грузит одноклассники. В разных отделениях Теле2 одни продавцы говорят есть 4g, другие говорят нет. Продавцы сами не знают, что есть. Еще когда звонишь 10 сек ждешь, пока гудки пойдут.